Primero, mantén la calma
Ya sea porque perdiste las llaves o porque se quedaron dentro de casa, la situación es la misma: no puedes entrar. Actuar con prisa no ayuda, y forzar la puerta tú mismo puede salir mucho más caro que llamar a un cerrajero.
Qué hacer antes de llamar
- Revisa si algún familiar, vecino o portero tiene una copia de la llave
- Comprueba que no hay otra puerta o ventana accesible de forma segura
- Si perdiste las llaves (no solo se te olvidaron dentro), valora cambiar la cerradura o el bombín una vez estés dentro, por si alguien las encuentra
Qué necesitarás para que te abramos
Por tu seguridad, pedimos alguna prueba de que la vivienda es tuya (DNI, contrato de alquiler u otro documento válido) antes de abrir. Es un paso que lleva un minuto y evita que cualquiera pueda hacerse abrir una puerta que no es suya.
Qué hacemos nosotros
Vamos a tu domicilio, te abrimos la puerta sin dañar la cerradura siempre que es posible, y si perdiste las llaves, podemos cambiar el bombín en la misma visita para que dejen de servir.